网红营销亟需“透明度”与“信任度”

近年来,亚洲各国对社交媒体上具有影响力的KOL/KOC及网红(Influencer)的社会责任、广告标识的透明度以及信息发布的真实性给予了高度关注。

在越南,虽然KOL/KOC在商品和服务推广、旅游与文化传播、直播带货等领域的影响力不断扩大,但同时也引发了一些问题,如误导性广告、虚假信息、隐性营销(Stealth Marketing)以及个人信息保护不足等挑战。

在此背景下,据当地媒体报道,越南国家网络安全协会(National Cybersecurity Association,简称NCA)正在推进针对KOL/KOC的信用评估和评级工作。

报道称,NCA正在筹备一项关于“影响力人物公信力”的项目,旨在将KOL/KOC的线上信用度,作为企业和品牌在产品宣传、广告、市场营销活动中判断其可靠性的参考标准。

此外,该评估结果还将作为企业、品牌、行政机关及地方政府在选拔涉及文化传播、贸易促进和旅游推广的KOL/KOC时的参考依据。

报道中指出的主要评估项目如下:

  • 广告与公关发帖的透明度
  • 防止违法行为和虚假信息扩散的发布伦理
  • 实际的互动率(Engagement)及公众评价
  • 与品牌及社会价值的契合度
  • 针对个人数据保护相关法律法规的合规性

据悉,该评估将采用100分制进行,满足特定条件的KOL/KOC将获得有效期为12个月的信用证书。

这一举措与其说是对网红的单纯管制,不如说是为企业、政府、品牌及消费者搭建一个可以安心开展合作与消费的信任基底。

在日本,利用网红进行旅游宣传、地域振兴、产品推广以及多语言信息传播在未来也将变得愈发重要。与此同时,建立确保公信力的机制同样迫在眉睫,例如明确广告标识、防止误导性表达、强化发布者责任、保护个人信息以及应对网络舆情风险等。

JIIA一直将以下几点作为核心课题:为在日及访日外国网红打造健康的网络活动环境、确保旅游、文化及地域信息的妥善传播,以及构建一个让企业和地方政府能够放心启用网红的稳固基石。

在思考日本未来如何规范和利用网红营销时,越南的案例具有重要的启示意义。未来,不仅看重粉丝量或播放量,而是更加注重内容透明度、社会责任、法律合规以及公信力的趋势,可能会在亚洲各国进一步蔓延。

JIIA也将积极参考海外的先进案例,致力于提升网红的公信力、确保广告与公关活动的透明度,并为旅游和地方推广打造一个健康、可持续的信息发布环境。

参考信息

越南国家网络安全协会(NCA)官方网站:https://nca.org.vn/

关于KOL/KOC信用评级的当地报道:https://vov.vn/xa-hoi/hiep-hoi-an-ninh-mang-quoc-gia-de-xuat-xep-hang-kol-koc-post1221705.vov